Politica di restituzione

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Politica di restituzione

Mentre la nostra speranza è che sarete completamente soddisfatti del vostro acquisto di Loré, ti invitiamo a contattarci se hai sperimentato eventuali problemi. Ci impegneremo a risolvere il tuo problema nel miglior modo possibile e nel modo più efficiente possibile. Ci hanno semplificato la nostra politica di ritorno e chiedere che rispettino le seguenti operazioni:

  1. Deve avvisare noi entro 72 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine se si desidera restituire o scambiare il tuo articolo. Si prega di descrivere il problema e il motivo per il ritorno. Caso di e-mail o lasciare un messaggio vocale durante il fine settimana quando siamo chiusi, ti assicuriamo che noi onoreremo il timestamp del messaggio vocale o email.
  2. Al momento è contattarci per organizzare il vostro ritorno o scambio noi emetteremo un numero RMA specifico al vostro ordine. Questo numero deve essere scritto sulla parte esterna del pacchetto quando è restituire i tuoi articoli. Restituisce dovranno essere spediti entro 7 giorni dalla data che avete ricevuto il numero RMA. Lore non è responsabile per i resi che non riceviamo e si consiglia di che assicurare il pacco per il suo valore appropriato.
  3. Accettiamo solo gli articoli restituiti nella loro condizione originale di significato senza lacrime, senza usura e senza odori e tutti i tag originali devono essere ancora attaccati. Noi dovremmo trovare che un elemento non soddisfa queste condizioni al momento del ricevimento, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione.
  4. Tutti i ritorni devono essere accompagnati da un numero restituito Merchandise Authorization (RMA). Restituzioni senza un numero RMA non saranno accettati #.
  5. Ritorno spese di spedizione sono a carico del cliente e originale spese di spedizione non sono rimborsabili.
  6. Rimborsi verranno effettuati solo al ricevimento dell'ordine restituito.
  7. I rimborsi saranno trattati per il costo dell'elemento solo ed eventuali oneri fiscali (se applicabile).
  8. Non accetteremo alcun ritorno che viene ricevuto nel nostro magazzino dopo 30 giorni dalla data del vostro ordine.
  9. Siamo felici di processo qualsiasi ritorno per uno scambio e che può essere organizzato nel momento in cui che si riceve il numero RMA. I clienti saranno responsabili della spedizione dell'articolo originale a noi ma spediremo il cambio a loro a titolo gratuito.
  10. In circostanze normali un negozio di credito verrà emesso e collocato direttamente sul conto dell'ordine originale. Se si desidera essere rimborsato quindi preghiamo di ricordare che quando il tuo numero di RMA. Si noti che eventuali rimborsi verranno effettuati solo mediante il metodo di pagamento originale.

Non esitate a contattarci con qualsiasi domanda. Dovrebbe contattarci quando siamo chiusi, vi risponderemo al tuo inquriy una volta siamo tornati in ufficio.